ICT-Berater*in / Consulting

Online seit: 2 Tage alt

Beraten der städtischen Institutionen in unterschiedlichsten Digitalisierungs- und IT-Themen
Schnittstelle und Übersetzer*in zwischen IT und Business (Business Analyse Tätigkeiten)
Kundenanfragen und -beschwerden entgegennehmen und bearbeiten
Ausarbeiten und Bearbeiten von neuen Ideen, Bedürfnissen, Vorhaben, Changes und LifeCycle Themen
Requirements Engineering (Anforderungsmanagement) und Erheben von Bedürfnissen der Kundschaft
Selbstständiges Betreuen und Entwickeln von bestehenden Kunden, sowie Festigung der nachhaltigen Geschäftsbeziehungen
Koordination von kleineren IT-Vorhaben in Zusammenarbeit mit den internen Stellen

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Key Account Management mit sehr gutem Selbstmanagement
Breites IT-Fachwissen, sowie gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (HF oder FH)
Hohe Service-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Hohe Planungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägte methodische Kenntnisse in den Bereichen Organisation, Moderation und Leitung von Arbeitsgruppen und Workshops
Kenntnisse im Bereich Projektmanagement (Hermes 5.1 oder Hermes 2022) von Vorteil

Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Direktionspersonaldienst
Bundesgasse 33
3011 Bern

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