After Sales Returns Professional (w/m/d) · 80% – 100%

Die Abteilung After Sales Returns stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher, dadurch schaffen wir unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz unserer Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Gesamtergebnis von Digitec Galaxus.Die Stelle ist befristet für 6 Monate mit Möglichkeit zur Festanstellung

Was Sie bewegen

• Entgegennahme der angelieferten Retouren und deren Sortierung für die Weiterverarbeitung
• Korrektes Beurteilen der Artikel für deren weiteren Verwendungszweck (Einlagerung, Wiederaufbereitung etc.)
• Lückenlose Prüfung der Artikel und deren Lieferumfang
• Kontrolle und Korrektur der Produktdaten anhand des physischen Artikels in unserem Lagerverwaltungssystem
• Du sorgst für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung ·
• erste Berufserfahrungen · im Retouren- oder Garantieprozess
• Deutsch (verhandlungssicher) ·
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess sammeln
• Starkes Interesse und ein breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik
• Eine hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie gute IT-Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
• Belastbarkeit, körperliche Ausdauer sowie zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen.
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben

Was wir Ihnen bieten

• Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub · 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub. Und du wählst – jede Funktion bei uns kann in einem 80% - 100% Pensum ausgefüllt werden.
• Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
• Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
• Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
• Individuelle Weiterbildung · 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
• Aus- und Weiterbildung · Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
• Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen