Leiter Kundenberatung w/m/d

Für die Raiffeisenbank Mittleres Toggenburg, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Wattwil und Ebnat-Kappel, suchen wir eine engagierte, selbständige und dienstleitungsorientierte Persönlichkeit als Leiter Kundenberatung w/m/d.

• Fachliche und personelle Führung der unterstellten Mitarbeitenden
• Unterstützung der Mitarbeitenden in der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
• Sicherstellung des Tagesgeschäfts durch bedarfsgerechten Einsatz der personellen Ressourcen
• Gesamtheitliche und individuelle Beratung der Kunden in Basisprodukten der Produktpaletten "Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen"
• Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachbereiche
• Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles
• Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
• Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
• Mitarbeit bei allen Schaltergeschäften und Mitbewirtschaftung des Cashmanagements
• Potenzial für Weiterentwicklung in der Beratung

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• Erfahrung im Bereich Kundenberatung, idealerweise in leitender Funktion
• Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln
• Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
• Begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Grosse Flexibilität und Teamfähigkeit