Fachspezialist:in Systemaufgaben Kundeninformation

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Das kannst du bewegen.

Haltestellen, Liniennummern und Barrierefreiheit sind wichtige Bausteine für die Kundeninformation des öV Schweiz. Im Zuge der Digitalisierung wird die Datenpflege zukünftig immer stärker in die Hände der Transportunternehmen gelegt. Deine Tätigkeit in der Fachstelle beinhaltet die Unterstützung und Beratung der Unternehmen bei dieser Transformation sowie die fachliche Betreuung der entsprechenden IT-Systeme.

SBB-Infrastruktur fungiert im Bereich der Kundeninformation als Systemführer in der Branche, weswegen du die Themen nicht nur innerhalb der SBB vorantreibst, sondern für den gesamten öffentlichen Verkehr der Schweiz.
Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Erarbeitung und Optimierung von fachlichen Vorgaben und Prozessabläufen.
Als Fachspezialist:in erstellst du fachliche Anforderungen an IT-Systeme, welche du zusammen mit dem Product Owner der Business-Applikation "atlas" und dem Produktteam umsetzt.
Du vertrittst den Product Owner der Business-Applikation "atlas".

Das bringst du mit.

Du verfügst über ein breites öV-Wissen, bist initiativ und hast eine kommunikative Natur. Lösungsorientiert und effizient zu handeln ist für dich selbstverständlich. Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnen dich aus.

Als Fachspezialist:in bist du für alle internen und externen Anspruchsgruppen die zentrale und fachlich kompetente Anlaufstelle für sämtliche Fragestellungen rund um Haltestellen, Liniennummern und Daten zur Barrierefreiheit.
Du unterstützt den Product Owner atlas bei offenen Fragestellungen im Bereich Kundeninformation. Fachliches Verständnis für komplexe Daten und Datenflüsse ist dabei wichtig, welches du auch für Nicht-Experten verständlich erklären kannst.
Du hast eine Ausbildung als "Fachperson öV" bzw. eine Weiterbildung als Spezialist:in öV (oder eine themenverwandte Ausbildung) und verfügst über eine Affinität zur IT, die es dir ermöglicht, sowohl mit Business- als auch IT-Vertreter:innen auf Augenhöhe zu diskutieren.
Verhandlungssichere Kenntnisse einer Landessprache (Deutsch oder Französisch) und bringst zusätzlich gute Kenntnisse der zweiten mit (B2). Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von SBB CFF FFS.