Supporter*in ICT

Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, die Sanitätspolizei Bern sowie die Zivilschutzorganisation Bern plus. Sie betreibt die Notrufzentralen 118 und 144. Die Präventions- und Interventionsbereiche von Schutz und Rettung Bern bieten rund um die Uhr bestmöglich Sicherheit und Schutz – in der Bundesstadt, der Agglomeration Bern und im Kanton.

• Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern
• Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten
• Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser
• Unterstützung der Bereiche im Anforderungsmanagement
• Analysieren und konkretisieren von Projektideen sowie Leitung von einfachen Einzelprojekten oder bereichsübergreifenden Teilprojekten

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und selbständige Arbeitsweise
• Berufserfahrung im First-Level-Support
• Erfahrung im Management von KMU-Informatikinfrastrukturen
• Erfahrung mit agilen Projektmethoden (Scrum, SAFe, etc.) von Vorteil
• Kenntnisse der Funktionsweise des Rettungswesens, der Blaulichtorganisationen und des Gesundheits- und Feuerwehrwesens im Kanton Bern erwünscht