Sachbearbeiter*in Übermittlungszentrale, 80–100 %

Innerhalb des Kommissariats Lagezentrum und Operationen ist die der Einsatzzentrale angegliederte Übermittlungszentrale für die Entgegennahme und Weitervermittlung aller Anrufe auf die Hauptnummer (044 411 71 17) zuständig. Zudem werden einfache Auskünfte erteilt und die verschiedenen Anliegen der Bevölkerung entgegengenommen.

Per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine interessierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Vermittlung der Haupttelefonnummer der Stadtpolizei Zürich
• Einsatz am elektronischen Telefonvermittler (Vermittlungssoftware)
• Schnittstelle zum nationalen Fahndungssystem (Vulpus)
• Erstellen und Übermitteln von Meldungen mittels verschiedener IT-Systeme

Profil

• Freude am Telefonieren und an der professionellen Kommunikation mit internen und externen Kunden
• Mehrjährige Berufserfahrung und Büropraxis
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Mündliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

Wir bieten

Es erwartet Sie eine sorgfältige Einführung in eine selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit, in welcher Sie die Zusammenarbeit in einem kleinen, motivierten Team schätzen werden. Sie dürfen sich auf angenehme Arbeitsbedingungen in einem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie auf einen zentral gelegenen, modernen Arbeitsplatz freuen.

Über uns

Die Stadtpolizei ist eine Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements der Stadt Zürich und mit rund 2150 Mitarbeitenden das drittgrösste Polizeikorps der Schweiz.

Die Einsatzabteilung steht innerhalb der Stadtpolizei mit verschiedene Fachstellen und uniformierten Einsatzkräften rund um die Uhr in der Stadt Zürich im Einsatz. Dazu gehören die Führungsunterstützung, die Kommissariate Lagezentrum und Operationen, Instruktion, Intervention, das Sonderkommissariat, die Fachgruppe Extended Reality sowie das Diensthunde-Kompetenzzentrum.