Fachbearbeiter*in Kundenzentrum, 80–100 %

Das Bildungszentrum Blaulicht (BZB) sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die in der Rolle der Applikationsverantwortlichen die Betriebssoftware BZB betreut und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Betriebssoftware, übernehmen den Anwendersupport und gewährleisten die kontinuierliche Weiterentwicklung, das Testing sowie die Schulungen der internen Nutzer
• Sie sind erste Ansprechperson für Dozierende, Studierende und Gastreferenten der Höheren Fachschule für Rettungsberufe sowie für die Stadtpolizei Zürich und externe Kunden des Bildungszentrums
• Sie koordinieren sämtliche Schulungsräume, Trainingsanlagen, Fahrzeuge und Materialien für Lehrgänge und Weiterbildungen.
• Sie kümmern sich um die Offert- und Verrechnungsprozesse im Reservationssystem sowie im SAP, insbesondere für gemietete Infrastrukturen und Materialien
• Sie analysieren bestehende Prozesse und entwickeln gezielte Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe

Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung im Umgang mit betrieblicher Software, insbesondere in der Koordination von System- oder Softwareeinführung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Organisations- und Koordinationstalent
• Erfahrung in der Arbeit mit öffentlichen Institutionen oder im Bildungssektor von Vorteil

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im dynamischen Umfeld
• Diverse Lohnnebenleistungen wie Lunchchecks, Mobilitätsbeitrag und weitere Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Jahresarbeitszeit und mobiles Arbeiten (je nach Stelle)
• Jährlich 6 fixe Betriebsferientage
• Eine sehr attraktive, gesunde Pensionskasse mit Top Konditionen
• Vielfältiges städtisches Aus- und Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externer Aus-/Weiterbildung

 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Jobportal der Stadt Zürich.

Über uns

Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale (ELZ) für die Notrufe 144 und 118. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation der Schweiz. Interventions- und Präventionseinheiten schützen und retten rund um die Uhr Menschen, Tiere, Sachwerte und die Umwelt in der Stadt Zürich, auf dem Flughafen Zürich und in der Agglomeration.