Application Manager/in IAM

Fachbereich sicherstellen: Sie stellen den stabilen Systembetrieb sicher und bearbeiten, analysieren und beheben applikatorische Störungen und Fehler.

Prozess realisieren: Sie analysieren und lösen Tickets von Kunden und kümmern sich um die finale Lösung, allenfalls auch mit dem Hersteller. Ausserdem erledigen Sie den 2nd und 3rd Level Support.

Lösungen gestalten: Sie kümmern sich selbstständig um die Identifikation von grundlegenden Problemen und besitzen über ein gesamtheitliches Prozessverständnis.

Systemeinführung begleiten: Sie sind verantwortlich für das Sicherstellen von fachgerechten Tests, Planung und Begleitung der Systemeinführung und Weiterführung.

Systembereiche unterstützen: Sie unterstützen die System-Verantwortlichen, bringen ein gesamtheitliches Verständnis für die IAM Umgebung mit, sowie auch deren Prozesse.

Erfahrung: Von grossem Vorteil weisen Sie Erfahrung im technischen IAM Betrieb mit diversen Umsystemen oder ähnlichen Systemen auf.

Persönlichkeit: Sie besitzen ein konzeptionelles und analytisches Denken sowie den Blick fürs Wesentliche und sind bereit, sich in anspruchsvolle, technische Projekte einzubringen. Ausserdem haben Sie ein kunden- und lösungsorientiertes Mindset.

Ausbildung: Sie verfügen über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder anderer technischer Beruf oder eine Aus-/Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.

Sprache: Sie verfügen über ein verhandlungssicheres Deutsch und haben vorteilshalber Kenntnisse in Englisch.