Sachbearbeiter*in Empfang / Telefonzentrale, 50–90 %

Für die Abteilung Patientenmanagement im Departement Finanzen suchen wir standortübergreifend (Standort Triemli sowie Standort Waid) per sofort oder nach Vereinbarung eine oder zwei (im Job Sharing) aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeiten.

Aufgaben

• Als wichtige Ansprechperson für unsere Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen stellen sie einen professionellen und serviceorientierten Erstkontakt am Empfang und der Telefonzentrale sicher.
• Sie übernehmen Entlastungsaufgaben der Patientenadministration und arbeiten interdisziplinär mit verschiedenen Berufsgruppen.
• Zu Ihren Tätigkeiten gehört zudem die Überwachung der Alarmzentrale.
• Des Weiteren verwalten Sie Pikettzimmer, Schlüssel und Notfallbadges.
• Zudem koordinieren und überwachen Sie die Parkplatzsituation.

Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor mit kaufmännischer Weiterbildung
• Praktische Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch, inkl. Verstehen von Schweizerdeutsch und gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch sowie weitere Sprachen
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse von SAP-ISH sowie KISIM von Vorteil
• Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität, Einfühlungsvermögen, sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft, Belastbarkeit
• Vertrauensvolle, selbstständige und motivierte Persönlichkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Wochenendes (ohne Nachtdienst)

Wir bieten

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job! Wir leben eine offene Du-Kultur, die von einem unkomplizierten und persönlichen Miteinander auf Augenhöhe, Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als Teil unseres vielfältigen Teams aus über 120 Berufsgruppen gestalten Sie aktiv ein sinnstiftendes Umfeld mit. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen, sowie ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.
 

Über uns

Das Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.