Sachbearbeiter*in Auftragsdisposition 60%

Aufgaben

• Sie gewährleisten in dieser Drehscheibenfunktion das optimale Vermitteln zwischen der Kundenanfrage und der Dolmetschperson.
• Mit Hilfe der Vermittlungssoftware koordinieren Sie effizient und präzise Dolmetschaufträge.
• Sie stehen als kompetente Ansprechperson für telefonische Anfragen rund um unseren Telefondolmetschdienst bereit.
• Mit Ihrem Beratungs-Know-how unterstützen Sie unsere Kund*innen telefonisch und finden gemeinsam die passenden Lösungen.

Profil

• Abschluss Eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder ein aktuelles Studium
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und branchenspezifischen Tools
• Grundlegende Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Belastbarkeit in hektischen Zeiten 
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche, interessante Arbeit in der Stadt Zürich
• Ein Jahressalär, je nach Berufserfahrung und Alter zwischen CHF 65'000 - CHF 85'000 / Jahr
• 4-6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe
• Zusätzliche 6 Betriebsferientage pro Jahr 
• Wahlweise mit Beitrag an Verpflegungskosten (Lunch Checks)

Über uns

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.

Der Fachbereich Medios vermittelt interkulturelle Dolmetscher*innen in über 70 Sprachen für die Institutionen in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Soziales sowie für Unternehmen der Privatwirtschaft. 

Arbeitstage: Montag und zwei weitere Wochentage

Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung (befristet bis 28.02.2026)