Sachbearbeiter:in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 %

10 Tage alt

Aufgaben

Prüfung und Bearbeitung der Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) von ambulanten Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter Berücksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG
Beratung von Kunden betreffend Ihrer Leistungsansprüche
Einholen von medizinischen Berichten und damit verbundene medizinische Fallprüfungen
Bearbeitung von Spezialfällen und Reklamationen
Abklärungen bezüglich Regressmöglichkeiten bei Unfällen
Begleitung von Customer Journey (spez. Kundenfallbegleitung)
Allgemeine administrative Aufgaben (Telefondienst, Korrespondenz)
Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und gute medizinische Grundkenntnisse
Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant
Stilsicheres Deutsch, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Gute IT- und Office-Kenntnisse
Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Unternehmerisches Denken und Handeln

Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von Coop.