Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

Mehr als 30 Tage alt

Aufgaben

Umfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch
Second Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop Kundenbestellungen
Erfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRM
Klärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie Französisch
Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung der Leiterin Kundendienst

Anforderungen

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Bijouterie Branche
Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2), Englischkenntnisse sind von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)
Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
Exakte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit

Bewerben Sie sich direkt auf der Webseite von Christ Uhren und Schmuck.